Informatie over bestellen & betalen
Bestellen is overzichtelijk en eenvoudig. Afrekening gebeurd middels vooruit betalen of via iDeal.
Bestellen
1. Artikelen die u besteld worden in uw winkelmandje geplaatst. Het winkelmandje is altijd zichtbaar aan de bovenkant van de pagina. U kunt het mandje in- en uitklappen om verder te winkelen of uw bestelling af te ronden.
2. Als u uw bestelling gaat afronden vragen we u een aantal gegevens zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en betaalwijze in te vullen. U kunt uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen dan uw eigen adres.
3. Nadat u uw gegevens correct heeft ingevuld en verstuurd, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling met daarin uw bestelcode en een link waar u uw bestelling kunt nakijken.
4. Zodra wij een bevestiging van uw betaling ontvangen, versturen we uw bestelling.
Betalen
Betalingen gaan vooraf. U kunt betalen middels overmaken naar ING bank 5079099 ten name van SuChi International te Zoetermeer. Vergeet niet uw bestelcode te vermelden!
U ontvangt geen acceptgiro of factuur vooraf. Bij alle bestellingen zit een factuur ingesloten voor uw administatie.
Tevens is het mogelijk om via iDeal te betalen.
U betaalt dan direct via uw eigen bank.
Bestellen
1. Artikelen die u besteld worden in uw winkelmandje geplaatst. Het winkelmandje is altijd zichtbaar aan de bovenkant van de pagina. U kunt het mandje in- en uitklappen om verder te winkelen of uw bestelling af te ronden.
2. Als u uw bestelling gaat afronden vragen we u een aantal gegevens zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en betaalwijze in te vullen. U kunt uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen dan uw eigen adres.
3. Nadat u uw gegevens correct heeft ingevuld en verstuurd, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling met daarin uw bestelcode en een link waar u uw bestelling kunt nakijken.
4. Zodra wij een bevestiging van uw betaling ontvangen, versturen we uw bestelling.
Betalen
Betalingen gaan vooraf. U kunt betalen middels overmaken naar ING bank 5079099 ten name van SuChi International te Zoetermeer. Vergeet niet uw bestelcode te vermelden!
U ontvangt geen acceptgiro of factuur vooraf. Bij alle bestellingen zit een factuur ingesloten voor uw administatie.
Tevens is het mogelijk om via iDeal te betalen.
U betaalt dan direct via uw eigen bank.
Veel gestelde vragen
Bezorgkosten
Bij bestellingen tussen € 12,50 en € 125,00 worden automatisch verzendkosten (à € 4,95 per bestelling) in rekening gebracht.
Maten
Als u twijfelt over uw maat, kunt u gebruik maken van de optie 'Maattabel' onder aan de pagina.
Ruilen
Voor al uw aankopen geldt een zichttermijn van 14 werkdagen. In deze periode kunt u uw bestelling bekijken en passen en indien het/de artikel(en) niet bevallen, dan kunt u ze éénmalig aan SuChi International retourneren (geen labels verwijderen aub).
U ontvangt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Bij volledige retournering vervallen de bezorgkosten en bij gedeeltelijke retournering niet.
Wilt u de artikelen omruilen voor een andere maat of model, dan kunt u dit aangeven op de (kopie)factuur. U hoeft géén nieuwe bestelling te plaatsen. Zodra de artikelen retour zijn ontvangen, worden de nieuwe toegestuurd zonder dat u daar extra verzendkosten voor hoeft te betalen.
Retour artikelen
SuChi neemt alleen retourzendingen aan van artikelen die onbeschadigd c.q. ongedragen zijn, naar beoordeling van SuChi International.
Retourzendingen
1. Verpak het artikel in de originele verpakking en voeg de (kopie)factuur bij de retourzending.
2. Graag op de factuur vermelden waarom u het wenst te retourneren en eventueel welk ander artikel ervoor in de plaats moet komen.
Plaatst u alstublieft geen nieuwe bestelling; alles wordt middels de huidige bestel code verwerkt/verrekend.
Indien het aankoopbedrag teruggestort moet worden naar uw rekening, vermeld dan op de factuur altijd uw naam, woonplaats, telefoonnummer en rekeningnummer.
3. Ons correspondentie adres vindt u bij 'over Suchi' in de menubalk. 4. Frankeer uw (brievenbus)pakket voldoende! Bij alle retourzendingen komen de TNT-verzendkosten voor uw rekening. Onvoldoende frankering wordt in rekening gebracht. De boetes van TNT-Post kunnen oplopen tot € 20,00.
Franco en rembourszendingen worden nooit door SuChi International geaccepteerd.
5.Vraag TNT-post altijd om een retourbewijs van uw pakket. Bewaar dit bewijs totdat u van ons het betaalde bedrag teruggeboekt heeft.
Controleer uw zending.
Wanneer de artikelen bij u afgeleverd worden, onderzoek deze dan goed of ze aan de bestelling beantwoorden. Ontbrekende en beschadigde artikelen dienen te worden gemeld binnen 24 uur na levering per e-mail: info@suchi.nl.
Heeft u nog vragen?
Mocht u na het lezen van bovenstaande informatie een vraag of opmerking hebben, raden we u aan om het contact formulier op onze contactpagina te gebruiken.
Bij bestellingen tussen € 12,50 en € 125,00 worden automatisch verzendkosten (à € 4,95 per bestelling) in rekening gebracht.
Maten
Als u twijfelt over uw maat, kunt u gebruik maken van de optie 'Maattabel' onder aan de pagina.
Ruilen
Voor al uw aankopen geldt een zichttermijn van 14 werkdagen. In deze periode kunt u uw bestelling bekijken en passen en indien het/de artikel(en) niet bevallen, dan kunt u ze éénmalig aan SuChi International retourneren (geen labels verwijderen aub).
U ontvangt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Bij volledige retournering vervallen de bezorgkosten en bij gedeeltelijke retournering niet.
Wilt u de artikelen omruilen voor een andere maat of model, dan kunt u dit aangeven op de (kopie)factuur. U hoeft géén nieuwe bestelling te plaatsen. Zodra de artikelen retour zijn ontvangen, worden de nieuwe toegestuurd zonder dat u daar extra verzendkosten voor hoeft te betalen.
Retour artikelen
SuChi neemt alleen retourzendingen aan van artikelen die onbeschadigd c.q. ongedragen zijn, naar beoordeling van SuChi International.
Retourzendingen
1. Verpak het artikel in de originele verpakking en voeg de (kopie)factuur bij de retourzending.
2. Graag op de factuur vermelden waarom u het wenst te retourneren en eventueel welk ander artikel ervoor in de plaats moet komen.
Plaatst u alstublieft geen nieuwe bestelling; alles wordt middels de huidige bestel code verwerkt/verrekend.
Indien het aankoopbedrag teruggestort moet worden naar uw rekening, vermeld dan op de factuur altijd uw naam, woonplaats, telefoonnummer en rekeningnummer.
3. Ons correspondentie adres vindt u bij 'over Suchi' in de menubalk. 4. Frankeer uw (brievenbus)pakket voldoende! Bij alle retourzendingen komen de TNT-verzendkosten voor uw rekening. Onvoldoende frankering wordt in rekening gebracht. De boetes van TNT-Post kunnen oplopen tot € 20,00.
Franco en rembourszendingen worden nooit door SuChi International geaccepteerd.
5.Vraag TNT-post altijd om een retourbewijs van uw pakket. Bewaar dit bewijs totdat u van ons het betaalde bedrag teruggeboekt heeft.
Controleer uw zending.
Wanneer de artikelen bij u afgeleverd worden, onderzoek deze dan goed of ze aan de bestelling beantwoorden. Ontbrekende en beschadigde artikelen dienen te worden gemeld binnen 24 uur na levering per e-mail: info@suchi.nl.
Heeft u nog vragen?
Mocht u na het lezen van bovenstaande informatie een vraag of opmerking hebben, raden we u aan om het contact formulier op onze contactpagina te gebruiken.
